La aplicación GLACIER es un software que recoge y automatiza los procesos de negocio relativos a la gestión del comercial del ciclo comercial del agua, basados en la experiencia y conocimiento experto de Global Omnium.

Se trata de una aplicación SaaS, basada en arquitectura cliente-servidor y modular, que cubre un amplio espectro de las necesidades comerciales a las que se enfrentan las compañías gestoras del agua.

La aplicación dispone de módulo de clientes, planificación y facturación, gestión de ordenes de trabajo, lecturas y movilidad, gestión de reclamaciones, oficina virtual, gestión de deuda y gestor de informes.

El sistema ofrece, además, las siguientes ventajas:

  • Modular: Cada conjunto de funcionalidades se agrupan en módulos que se pueden activar o desactivar sin impacto en la arquitectura del sistema.
  • Gestión de Roles de usuario: Cada usuario puede tener acceso a tantos módulos como requiera.
  • Auditoría: Todo acceso al sistema y operación quedan registrados con el fin de cumplir las normas de auditoría exigidas.
  • Búsquedas: Todos los listados poseen búsquedas potentes por coincidencia parcial y completa de resultados a fin de optimizar el tiempo de usuario.
  • Integración: Toda la información del sistema se puede exponer al exterior a través de una API, para su utilización por terceras aplicaciones.
  • Interfaz UX: Todas las pantallas de usuario siguen el mismo patrón de diseño estándar, basado en conceptos de usabilidad.
  • Multi-idioma: La aplicación cuenta con la opción de integrar diferentes lenguas o dialectos.
  • Multi-empresa: El sistema permite administrar diferentes empresas y concesiones / municipios desde una misma instancia software.
  • Escalabilidad: La arquitectura del sistema asegura su crecimiento de una forma consistente, de acuerdo a las necesidades de operación.